Tag: cars

  • How My Volkswagen Caught Fire (Part 5)

    auto.ru часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 часть 5 — оказывается, всё только начинается …

    Доброго времени суток!

    Сегодня выяснилось, что официальное письмо Volkswagen RUS, подписанное двумя его сотрудниками Ириной Богдановой и Александром Саакяном, не соответствует действительности. Думаю, героев — должны знать все.

    Точнее Volkswagen RUS считает возможность менять свои решения по своему усмотрению. Возможно, в этом больше личным мотиваций двух означенных сотрудников, чем корпоративных. Судя по всему, эти два человека ведут себя по принципу «хозев своего слова — могу сказать, а могу взять обратно». Проблема, для них, в том, что есть документ, содержащий помимо согласия удовлетворить мою претензию ещё и личные оскорбления в мой адрес.

    Восстановлю-ка я хронологию всех событий…

    (more…)

  • How my Volkswagen caught fire (Part 4)

    auto.ru часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 часть 5 — конец истории уже виден …

    Начну с главного…

    Сегодня я получил официальное подтверждение от концерна Volkswagen о замене автомобиля. Производитель подтверждает замену моего Volkswagen Passat Variant B6 на Volkswagen Passat Variant B7 в аналогичной комплектации. Разницу в стоимости между B6 и B7 — так как B6 уже не производится — покрывает импортёр (Volkswagen RUS). (more…)

  • How My Volkswagen Caught Fire (Part 3)

    auto.ru часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 часть 5.

    Сегодня понял, что без суда ничего не получится. Претензию с предложением досудебного урегулирования подал в Volkswagen RUS 29.01.2012.

    За это время (с 29-го января) Volkswagen брал у меня машину на экспертизу, предлагая мне оплатить эвакуатор, который отвезёт машину на экспертизу и обратно. Я предложил им сделать это самим. Кстати, зачем-то забрали коробку передач. (more…)

  • How my Volkswagen burned down (Part 2)

    Продолжение моей истории!

    auto.ru часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 часть 5

    Страховая компания — ИнгосСтрах — отказала в выплате по той причине, что они не покрывают риски самовозгорания. Это я понимаю. Не понимаю я, зачем было просить тащить машину в Россию, если я сразу им сказал, что было самовозгорание ? Также Ингосстрах не имеет практики отзвона клиенту для сообщения о результатах рассмотрения страхового случая. В общем страховка не помогла. А стоит она 90 KRUB в год. Плюс расходы вызванные отсутствием информации от страховой. Короче — СУКИ. Ну нет других слов — СУКИ. Никто ведь не мешал просто отнестись по-человечески — сразу сказать, что выплаты при самовозгорании нет, я уже не говорю о помощи сразу после происшествия — эвакуатор, переводчик с финского, человеческие нотки в голосе оператора … (more…)

  • How my car caught fire (Part 1)

    auto.ru часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 часть 5

    Решили мы с семьёй поехать в Финляндию — встречать Новый 2012-й год. Нашли место — Lieksa, Vuonislahti, Kestikievari Herraniemi hotel. Отель сняли с 30 декабря по 9-е января. Ехать я решил вместе с моим стародавним другом — на двух машинах. А Аня с Сеней (жена с младшим) решили поехать на поезде — прямой от Москвы до станции Vainikkala (30 км от пограничного пункта Брусничное). От этой станции я их забираю и мы уже полным составом едем 350 км до точки назначения. (more…)